El actual gerente general de la filial de la compañía estadounidense, quien comanda la entidad desde 2001, afirmó que la empresa está abierta a crecer inorgánicamente, tanto en el rubro de las AFP, como en el mercado de los seguros.

	AMIGOS. Según Hassi, el hecho de haber estudiado en un internado, le permitió forjar grandes amistades, que conserva hasta el día de hoy.

Si existen ciertos ejecutivos de bajo perfil, uno de ellos es sin lugar a dudas es el gerente general de Metlife, Víctor Hassi. Y no es que no tenga méritos para figurar, siendo en Chile el impulsor de una de las compañías más respetadas y exitosas del mundo. Sin embargo, él no es mucho de aparecer en la prensa, algo que calza como anillo al dedo con la política que intenta practicar la filial de la matriz estadounidense.
Oriundo de Linares, Hassi (60 años, casado y con cuatro hijos), llegó a Santiago a estudiar al internado Barros Arana, experiencia que según él, fue única. “Yo nací en Linares, en el sur, y en esa época era típico que un muchacho de región se venía a estudiar a Santiago y normalmente a un internado. Viví mucha camaradería, ya que prácticamente del domingo en la noche al viernes estaba junto a mis compañeros, por lo que estábamos obligados a compartir sí o sí. Además tengo grandes amigos, por lo que fue una muy rica experiencia”, señaló.
Pero como en toda carrera de un ejecutivo, una de las etapas más importantes de Hassi fue su paso por la universidad, donde estudió ingeniería civil de minas, en la Universidad Técnica. “Partí mi carrera en el norte, en Copiapó. Sin embargo, cuando uno llegaba al cuarto año, nos juntábamos todos en Santiago. Tengo grandes amigos de aquella época. Pero de todas maneras, rescato la formación que se me dio, con una muy buena base educativa, con mucha práctica. En realidad era algo apasionante, sobre todo la parte práctica”, manifestó.

No obstante, el paso más importante en su vida, al menos en el caso de su trayectoria profesional, todavía estaba por venir. Y es que paulatinamente, a Hassi le comenzó a picar el bichito por la economía, por lo que según él, “fue necesario entrar a otra fase de educación, por lo que decidí realizar un master en Ciencias Económicas, en la Olimpic University of Boston”.
Para el ejecutivo, “siempre es bueno ir teniendo cierta especialización, ya que el mercado es cada vez es más exigente. Evidentemente se puede ir haciendo esto por etapas y así ir progresando. Sin embargo, uno siempre se va preparando, de hecho hace poco tuve la experiencia de ir a Harvard, con el objetivo de participar en un curso de alto nivel para ejecutivos, conociendo las últimas experiencias del sector. Es por ello que uno debe siempre estar perfeccionándose”.

El Ingreso a Metlife

	INGRESO. El ingreso de Hassi a Metlife se dio en 2001, cuando la compañía estadounidense adquirió la división de seguros de vida del Banco Santander.

Respecto ya a su vida laboral, Hassi afirma que comenzó trabajando en el sector público, etapa que recuerda con especial afecto, “donde tuve una muy buena experiencia, en una institución relacionada con Odeplan, trabajando en la línea del desarrollo regional, o sea en la descentralización, muy vinculado con la minería. Asimismo realicé algunas asesorías internacionales”.

Sin embargo, prontamente ingresaría al mundo privado, donde ha desarrollado sus cargos más destacados, al igual por los cuales hoy en día es conocido. Es así, como con el correr de los años, Hassi ingresó a trabajar en el Grupo Santander, “en todo lo que era el concepto del leasing y el factoring y, también, en el negocio de los fondos mutuos, hasta que me hice cargo como gerente general de la compañía de seguros de vida. Posteriormente, dicha división en 2001 la adquirió Metlife, donde emigramos con toda la empresa, ya que esta no tenía ningún equipo de trabajo”.
Para el ejecutivo, su paso por la filial de la compañía estadounidense, ha sido una experiencia basada en el éxito, “ya que comenzamos muy focalizados en lo que era las rentas vitalicias y, nuestra estrategia, fue diversificar sin perder el foco, pero con el claro objetivo de participar en un gran número de negocios”.
De esta manera, la compañía de la mano del ejecutivo, comenzó “a desarrollar negocios colectivos, al igual que otros canales de distribución, siempre buscando un liderazgo dentro del mercado. De hecho, hemos multiplicado casi por cinco nuestros clientes, potenciados por nuestra alianza con el BancoEstado. Es gracias a ello, que hemos logrado abarcar todos los segmentos, para nuestros 1.850.000 clientes. Es así, como han sido siete años de consolidación, éxito y progreso, así que estoy muy contento con este periodo”.

La Meta Es Mantener el Liderazgo

	ESPECIALIZACION. Para el ejecutivo, siempre será necesario ir especializándose, ya que el mercado es cada vez más exigente.

Pero no todo se sustenta en el pasado, sino que siempre, dentro de toda compañía, se debe de mirar hacia el futuro, espacio en el tiempo donde se circunscribirán los éxitos por alcanzar. En esta línea, Hassi dio a conocer los principales lineamientos que la compañía tratará de concretar, sin dejar de señalar, que Metlife está abierta a crecer no sólo orgánicamente, sino que también mediante la vía de adquisiciones, tanto en el sector de las AFP, como en el rubro de los seguros.
—¿Cuál es la perspectiva de la compañía para 2008?
—Nuestra perspectiva es seguir desarrollando nuestros negocios, mantener el liderazgo que hemos alcanzado, mirando de todas maneras las oportunidades de crecimiento que se pueden presentar, normalmente relacionadas con nuestro core business. Ahora, efectivamente queremos seguir creciendo.
—¿Dónde?
—Dentro del desarrollo de la compañía, hemos ido concretando ciertos negocios, como los de inversión, como financiamientos destinados al sector inmobiliario, a través de leasing financieros y mutuos hipotecarios. Hoy día en lo que es leasing, mantenemos una participación de un 25%, donde hay una inversión de casi US$180 millones en la cartera de leasing inmobiliario.
—¿Han estudiado adquirir alguna AFP?
—Nosotros siempre estamos evaluando todas las oportunidades que se puedan presentar, pero que estén dentro de nuestra estrategia. Metlife, dentro de sus lineamientos a nivel mundial, ha señalando que Chile es una de los países estratégicos para seguir creciendo. Por ende, si tenemos la oportunidad de ingresar al negocio, ello va a ocurrir, mientras la ocasión esté dentro de nuestras expectativas a futuro.
—¿Cómo buscarán potenciar sus productos vinculado al APV?
—Hemos desarrollado un APV relacionado con protección. Actualmente estamos analizando los cambios que van a surgir con la nueva normativa previsional, que entrega un potencial subsidio para los ahorrantes, que podrá hacer que dichos productos sean más atractivos. También estamos atentos, con lo que ocurra con los reglamentos relacionados al APVC, para ver de qué forma las compañías de seguro vamos a poder competir con dicho producto.

	CONCENTRACION. Para el ejecutivo, el mercado donde opera Metlife, debiera con el tiempo ir concentrándose, producto de la búsqueda de mejores escalas y una mayor eficiencia.

—¿Qué puntos de la reforma previsional le parecen destacables?
—Es destacable todo lo que refuerce el pilar solidario. Lo mismo todo lo que se refiere a las posibilidades que se abren para el APV y el APVC. Ahora, en el último caso, si hubiese existido un incentivo más directo al empleador, podría haber sido un motor más potente que el que se está planteando. Asimismo, es positivo el seguro de invalidez de sobrevivencia, como también es interesante que las compañías pueden ingresar al negocio de las AFP.
—¿Qué nuevos negocios están desarrollando en el mercado de los seguros?
—Hemos estado trabajando algunos negocios como el telemarketing, como asimismo algunos seguros de cobertura de hospitalización, que son de bajo costo y que permiten a las personas estar protegidas, cuando deben hospitalizarse, además de algunos seguros catastróficos. También, en conjunto con el BancoEstado, estamos desarrollando productos para la tercera edad. Incluso, estamos trabajando con los seguros relacionados a la escolaridad.
—¿Han analizado crecer inorgánicamente en dicho mercado?
—Sí. Existe el interés de observar oportunidades que se puedan generar, las cuales evaluaremos en su oportunidad. Metlife tiene la decisión de invertir en Chile, ya que tiene confianza en su estabilidad y en el crecimiento que se pueda dar. En la medida que la economía vaya mejorando, se incrementan las necesidades de ir considerando una mejor protección. Además, hoy existen nuevos segmentos que pueden adquirir este tipo de productos.
—¿Cómo analiza el mercado?
—Hoy día si uno mira el mercado, existen sectores que están tendiendo hacia una mayor concentración, como el de las rentas vitalicias. Por un tema de escala y eficiencia, se debería dar una mayor concentración, ya que la variable precio, es cada vez es más importante. De hecho, los canales de distribución son cada vez más concentrados, como ha ocurrido en el retail. Sin embargo, existen ciertos nichos, donde se generan nuevas compañías, ya que son segmentos más específicos, que atraen nuevos actores.